Wir, die bidi Bildung Digital GmbH, sind ein stark wachsendes Start-up mit dem Ziel, digitale Bildung und Bildungsgerechtigkeit in Deutschland voranzubringen.
Mit unserer Webapplikation bidi ermöglichen wir orts- und zeitunabhängige Online-Nachhilfe und wollen so das Lernen für Schüler:innen effizienter und individueller gestalten und Bildungsgerechtigkeit in Deutschland fördern.
Um unser ambitioniertes Ziel weiter voranzutreiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter:innen im Bereich User und Tutoren.
Das erwartet dich bei bidi
- Du unterstützt proaktiv Schüler:innen und Eltern ab dem Beginn ihrer Lernreise und sorgst dafür, dass ihre Interessen und Wünsche stets im Mittelpunkt stehen
- Mit deinem Gespür für Bedürfnisse identifizierst, analysierst und verbesserst du kontinuierlich die User-Zufriedenheit, um optimale Lernerfolge sicherzustellen
- In enger Zusammenarbeit mit dem Produktteam gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung der Plattform mit – von der User Journey bis hin zur Aktivierung neuer User
- Du treibst die Aktivierung neuer Nutzer voran, indem du sie bei der Suche nach passenden Tutor unterstützt und durch gezielte Kommunikationsmaßnahmen ansprichst.
Das solltest Du mitbringen
- Mit deiner Fähigkeit, dich in unsere Kunden hineinzuversetzen, baust du Vertrauen auf und findest für jedes Problem eine passende Lösung
- Auch unter Zeitdruck behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig, strukturiert sowie proaktiv
- Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse helfen dir dabei, effektiv mit unserem Team und unseren Usern zu kommunizieren und dabei stets eine positive Atmosphäre zu schaffen
Darauf kannst du dich freuen
- Ein spannendes Projekt in einem gesellschaftlich relevanten Bereich
- Junges, dynamisches Team mit Startup-Spirit – Wir wollen etwas bewegen
- Starke Feedback-Kultur & flache Hierarchie
- Regelmäßige virtuelle und reale Teamevents
- Flexible Arbeitszeiten + Remote arbeiten bis zu 100%
- Vielfältige Aufgaben- und Entwicklungsbereiche
- Gelebte Agilität und ein freundschaftliches Arbeitsklima
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Vergütung
